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面对癌症患者,社工可做的还有很多

2019-07-31 19:42:25 来源:百家乐微信支付充值
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□福州空军医院肿瘤科护士长 庄凤

笔者所在的福州空军医院肿瘤科是福建省“医务社工与志愿者基地”。但在到香港浸会大学交流前,我一直认为社工就是“义工或志愿者”。在为期7天的浸会大学社工研学交流活动中,我亲眼见到香港社工为患者提供的卓越服务,触动颇深。

香港浸会大学为香港特区政府全面资助的八所公立研究型综合大学之一。该大学于最新公布的QS世界大学排名中位列第261名。

交流活动中,我第一次了解社工专业的理论知识,优势视角下服务对象潜能最大化的发掘使我受益匪浅。在内地,临床肿瘤科室的志愿者活动往往无形中弱化了患者家属或同事的力量,其实他们有很多潜能可以发挥。

在香港,社工是需要有从业资格证书的,是一门职业。香港的老师们更看重的是一个人的价值观,认为拥有正确的价值观对工作至关重要。我很同意这种看法。医务工作者拥有正确的价值观才能更好地理解和满足患者的本质性需求。就像我们医院肿瘤科解方为主任常说的,技术、医院实力对于肿瘤患者来说固然重要,但他们其实更渴望有人关注他们内心的需求、感受、喜好和价值观。这中间需要有一个纽带去架起医患沟通的桥梁,成为医疗技术之外的补充。这对于肿瘤患者来说,无疑是莫大的帮助。

参访铭琪癌症关照中心后,我发现科室可以为癌症病人提供的服务还有很多。但是,在内地,科室志愿活动相对还比较单一,多数由慈善机构组织,科室志愿者团队组织活动很少。今后,我们可以充分利用院内现有资源开展内容丰富的活动,如开办健康讲堂,建立支持小组和同路人分享小组,组织手工活动,教学简单健身操,开办温馨茶话会等。

香港很少有医患冲突,部分原因是香港有医务社工。现在内地医院逐渐都招收了社工,但科室医务人员对社工工作的认识和理解还不够。可以邀请香港的优秀同行,向内地医护讲解推广社工工作,推动科室医护人员主动参与志愿者活动,让医护人员真正感受到这项工作对患者、对临床治疗都是有很大帮助的。(吴志整理)

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